Поддержка и гарантия

Мы оказываем всестороннюю поддержку после передачи разработки заказчику.

Для решения возникающих в процессе эксплуатации готового продукта проблем и вопросов мы предоставляем полную поддержку - от оказания консультаций до удаленного управления.

Мы понимаем, что при отсутствии качественного обслуживания, эффективность программного продукта может снижаться, поэтому готовы оказать комплекс услуг как по информационной, так и по технической поддержке. Это может быть обновление и добавление новой информации или раздела, настройка почты и сервера, управление и обновление функциональных возможностей и модулей программного продукта.

Мы не снимаем с себя ответственности за качество разработанных и внедренных нами продуктов даже после завершения этапа разработки проекта. В течение гарантийного срока мы обеспечиваем клиентов различными обновлениями и улучшениями, предоставляем консультации по работе продукта, а также устраняем возникшие в результате эксплуатации несоответствия.